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公正评价以及人才培养

 

澳门威斯尼斯人wns集团制定了人事政策，作为全面支持机制，旨在是让真诚、对变革充满热情的人才为公司绘制未来蓝图，并相互合作，共同创造新的价值，点亮崭新未来。

澳门威斯尼斯人wns集团　人事政策

 

培养国际化人才

澳门威斯尼斯人wns集团注重国际化人才教育工作，目的是培养多样化人才，并让他们充分发挥自身才能，澳门威斯尼斯人wns集团对国际化人才提出的目标是：能够了解多元文化，与世界各地的合作伙伴直接沟通，推动业务工作的顺利开展。澳门威斯尼斯人wns集团面向各阶层开展“综合知识^※1教育”，目的是培养能够接受多元文化、人性内涵丰富、且具备深度思考能力的人才。

此外，还开展了“海外管理课程（Overseas Management Course）”等全球联合教育，旨在加深员工对公司的理解，培养国际化人才^※2。

澳门威斯尼斯人wns集团重视世界各地的员工教育，特别是欧洲和亚洲，教育起步很早，从开设教育机构至今已有20多年的历史。中国的澳门威斯尼斯人wns888app教育平台，美洲的澳门威斯尼斯人wns大学（Toshiba University）都在积极开展教育培训活动，努力提高课程实施水平。

※1 综合知识：素养（深度思考必备的技术、知识）

※2 国际化人才：能够在海外集团公司与日本之间顺畅交流与沟通的人才

培养国际化人才

 

AI人才的培养

在澳门威斯尼斯人wnsAI技术人员教育课题发表会上的小组讨论

澳门威斯尼斯人wns集团作为“基础设施服务公司”要实现飞跃，增加AI技术人员是必不可少的。澳门威斯尼斯人wns集团提出了到2023年度将AI技术人员增至2,100名的目标，致力于AI人才的培养。例如，澳门威斯尼斯人wns与东京大学研究生院信息理工学系研究科于2019年度上半年共同发起“澳门威斯尼斯人wnsAI工程师教育”，通过每年举办两次约50人参加的课程活动，推进300多名高层次AI人才的培养。此外，根据员工的知识水平和教育目标，我们还建立了学习AI知识的基础课程，使用AI工具进行实习的实践课程，以及专门针对深层学习的课程，以加强内部教育。澳门威斯尼斯人wns集团的AI人才活跃在各个业务领域，也为提高产品和服务的环保性能做出了贡献。

 

培训制度

澳门威斯尼斯人wns集团制定了完善的教育制度，确保员工具备扎实统一的知识基础，同时，针对员工的不同需求和职业经历制定了配套的教育计划。

教育分类	概要
基础教育	学习合规方面的知识及综合知识，这些属于澳门威斯尼斯人wns集团员工应具备的基础知识帮助员工规范行为，树立正确价值观。
国际化教育	“为培养国际化人才（=不仅从事自己国家/地区的业务，还需要与全球各地的澳门威斯尼斯人wns集团或合作伙伴进行直接沟通，接受多元文化，顺利完成各项业务的人才）而实施的教育。
阶段性培训	面向被任命新职务（领导、管理人员等）的员工提供阶段性培训，目的是学习担任新职务所需的基础知识和技能，提高相应管理能力。此外，还包括持续提高主管人员管理能力的培训、帮助员工提前掌握国际业务所需的知识和技能的教育培训。
基于业务类别的教育 （基于不同部门的教育）	针对每一名员工，根据业务种类、所在部门、职业阶段，提供相匹配的教育，帮助员工掌握必要的知识与技能。
经营管理人才教育	采取选拔式教育模式，目的是培养澳门威斯尼斯人wns集团的经营管理干部和未来领导的后继者。培训对象也包括目前的经营管理干部。

海外澳门威斯尼斯人wns集团人才培养计划体系

在中国，为满足现地人才需求，提升员工能力，开展了以职业能力特点为基础的多种培训课程，帮助员工成长，激发员工的潜力。通过普及专业知识的在职进修平台，聘请资深的专职讲师和兼职的高层管理者进行授课。内容包含创新教育、品质教育、制造教育、销售教育、共通教育共五个领域。

支持职业发展的制度

公司从灵活使用和培养每一位员工的角度支持职业发展。

“绩效管理制度”以往以个人为单位部署，现在改为以组织为单位实施，以提高组织整体的创造力和生产率。此外实施了“职业规划制度”，员工与上级每年一次讨论长期职业发展方向，共享中期要达到的目标以及培养员工的方式，在2021年度，日本澳门威斯尼斯人wns所有员工中有90%接受了这一沟通审核。

 

自2003年起，澳门威斯尼斯人wns集团开始实施“员工意识调查（TEAM调查）”活动，作为倾听员工声音的一种机制，定期调查员工对各项措施的理解程度，以及组织机构的贯彻落实情况，努力解决在调查过程中发现的问题，改善企业组织文化氛围。

此外，澳门威斯尼斯人wns集团还致力于组织建设、制定工作岗位计划与推动实施等工作，目的是引领企业改革，从领导力、公司机制、岗位计划等各个方面着手，旨在提升企业整体组织能力。